| 1. Maroc HOST vous souhaite la bienvenue
Merci
d’avoir choisi Maroc HOST pour vos besoins d’hébergement.
Vous avez fait le bon choix et nous ferons tout pour garder votre
fidélité. Notre objectif est de vous rendre un client heureux et vous
offrir la meilleure assistance technique possible. Dans cette optique,
nous avons créé ce manuel pour vous expliquer en détail comment exploiter
et optimiser votre compte d’hébergement sous Unix.
Dans le cas ou vous avez des questions ou suggestions pour améliorer
davantage nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour toute assistance technique : ·
Centre d’appel :
212 537 74 1234
·
Site Web dédié
à l’assistance technique : http://support.marochost.net.
·
Email : support@marochost.com
2. Votre compte d’hébergement
Après avoir commandé un plan d’hébergement chez Maroc HOST, vous
recevrez par email le détail de votre compte qui contient des informations
techniques importantes. Lisez le bien. Si vous avez commandé également
un nom de domaine, il sera configuré automatiquement sur nos serveurs
DNS. Toutefois, il faut attendre entre 24h et 48h pour que votre
site Web soit visible dans le monde entier (propagation DNS). Dans
le cas où vous possédez déjà votre nom de domaine chez un autre
registraire et que vous souhaitez l’héberger chez Maroc HOST,
il faut le pointer vers les serveurs DNS que vous aurez reçu dans votre email de bienvenue
Si vous possédez un nom de domaine international (.com, .net, .org…)
il faut envoyer un email à votre registraire ou ancien hébergeur
lui demandant de procéder à un changement de DNS en se basant sur
les informations ci-dessus. Dans le cas où vous avez un nom de domaine
marocain (.ma, .co.ma…) il faut envoyer par fax à Maroc Télécom une demande –signée- de changement de
DNS. Voici un modèle de Fax :
|
Entête
CHANGEMENT
DE DNS
Nous vous prions de bien vouloir changer le DNS relatif à notre nom de domaine :
NOM-DE-DOMAINE.MA
La
nouvelle adresse IP est la suivante : 212.333.33.
3
Merci
Cachet (si c’est une entreprise ou organisme) + signature
|
3.
Votre site Web
Si ce n’est déjà fait, vous devez avoir normalement votre site
Web prêt à être publié sur le web. Dans le cas contraire, vous pouvez
commencer à exploiter votre messagerie électronique le temps de
concevoir votre site web. Deux cas se présentent :
- Soit vous êtes chargés du développement de votre
site Web :
Quelques logiciels utiles :
-
Dreamweaver de Macromedia
http://www.macromedia.com
-
Webexpert
de Visicom
http://www.visic.com
-
Frontpage
de Microsoft
http://www.microsoft.com/frontpage
Nos
serveurs d’hébergement sous Unix supportent ces logiciels sans aucune
difficulté.
- Soit
vous souhaitez faire développer votre site par une agence web.
4. Publication de votre site Web (upload) sur nos
serveurs :
Pour que votre site Web soit visible et actif sur Internet, il faut
publier vos pages HTML et images sur nos serveurs d’hébergement.
Pour cela, deux solutions s’offrent à vous :
4.1 Programme FTP
Un programme FTP est un outil qui vous permet de transférer vos fichiers
de votre disque local vers nos serveurs d’hébergement.
Nous vous conseillons d’utiliser FTP expert étant donné sa simplicité
et sa stabilité. Vous pouvez le télécharger sur notre site d’assistance
technique : http://support.marochost.net/v2/download/ftpexpert.exe
Pour effectuer la publication correctement, vous avez besoin de connaître :
-
Adresse
hôte:
-
User id
(login FTP):
-
Mot de passe FTP :
Ces informations se trouvent dans l’email de bienvenue qui vous
a été envoyé par Maroc HOST.
L’adresse
Hôte de votre compte d’hébergement est toujours : ftp.votredomaine.com. Exemple : ftp.maroc-loisir.com. Remarquez que votre
adresse hôte ne fonctionne correctement qu’après 48 heures
suivant l’enregistrement ou le transfert de votre nom de domaine.
4.2 Les répertoires de publication
- Le répertoire dans lequel vous devez mettre vos fichiers HTML et images
s’appelle : httpdocs
Ainsi,
si vous transférez le fichier mapageweb.htm vers ce répertoire,
vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur : http://www.votredomaine.com/mapageweb.htm
- Le répertoire dans lequel vous devez mettre vos scripts CGI s’appelle :
CGI-BIN
4.3
MS FrontPage Vous devez choisir fichier puis publier. Entrez ensuite votre site Web
puis votre login et mot de passe.
4.4 Fonctions désactivées
Pour des raisons de sécurité, Maroc HOST a désactivé le FTP anonyme
et l’accès Telnet/SSH.
4.5
Service Backup
Dans le cadre de sa stratégie de sécurité, Maroc
HOST fait des sauvegardes d'images de ses serveurs qui peuvent être
utilisées pour restaurer rapidement tout serveur qui a subi
des incidents majeurs sur le plan matériel ou logiciel. Ces
images ne peuvent être utilisées pour restaurer à
titre individuel des sites Web. A cet effet, chaque client est tenu
de garder toujours une copie de son site Web: HTML, images, bases
de données…etc
4.6
CGI
Les
serveurs d’hébergement de Maroc HOST sont configurés pour supporter
les applications CGI et Perl. Ces programmes CGI et Perl doivent
être publiés dans le répertoire CGI-BIN et doivent disposer
des permissions adéquates (CHMOD).
Chemin de Perl : /usr/bin/perl
Chemin de sendmail : /usr/sbin/sendmail/
Chemin de votre répertoire de base (httpdocs) :
/usr/local/psa/home/vhosts/votre-nom-de-domaine-ici/httpdocs/
Exemple : /usr/local/psa/home/vhosts/morocco.com/httpdocs/
4.7 Versions des programmes installés
- Red Hat Linux 7.2 / 7.3
- MySQL 3.23.58
- Qmail 1.03
- Courier-imap 1.4.6
- Apache 1.3.27
- ProFTPD 1.2.7
- Zend
Engine 1.3.0
- Mod_perl 1.26
- Php 4.3.4
- ionCube
PHP Loader 2.4
- Frontpage 2000 et 2002
- Zend
Extension Manager v1.0.1
- Zend
Optimizer v2.5.1
5. Votre tableau de bord
Dans un
souci constant pour améliorer la qualité de nos services et mieux
satisfaire nos clients, nous avons automatisé la gestion des comptes
d’hébergement sous Unix à travers la technologie PLESK ou cPanel. Grâce
à votre tableau de bord, vous pouvez : - Gérer votre messagerie: ajout, suppression et modification des adresses
emails ainsi que l’installation d’un répondeur, d’une
redirection et d'une liste de diffusion pour chaque adresse email.
- Gérer votre base de données MySQL: ajouter et supprimer une base de données et gérer
des utilisateurs. Grâce également à PHPMyAdmin, vous bénéficiez
d'un contrôle total sur votre base de données: requêtes (queries),
créer des tables, exécuter des commandes SQL...etc.
- Gérer des comptes utilisateurs: ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs
FTP.
- Protéger des répertoires par login et mot de passe
- Changer votre mot de passe FTP
- Gestion de DNS: gestion des enregistrements MX, A, CNAME, NS et
PTR.
-
Gestion des certificats SSL:
charger un certificat SSL, générer la clé CSR (Certificate Signing
Request)...etc.
Pour apprendre à utiliser le tableau de bord Plesk ou Cpanel, Maroc HOST a mis en ligne des tutoriaux vidéos qui montreront comment tirer profit de ces tableaux de bord.
5.1 Accès
Pour
accéder à votre tableau de bord, il faut cliquer sur :
https://www.votredomaine:8443
Veuillez noter que l’adresse URL commence par: https:// et
non: http:// Cela veut dire que le site est protégé par un certificat
de sécurité SSL.
Si vous recevez un message de sécurité, cliquez sur "oui"
·
login = votre nom
de domaine (sans www)
·
mot de passe =
**********
5.2 Bienvenue à votre tableau de bord
Cette fenêtre est dotée de différents icônes et boutons :
La première ligne contient trois icônes précèdent
le Nom de Domaine et ont les significations suivantes :
- OK :
indique le statut du domaine du client. Si le domaine a excédé
des limitations d'espace disque ou de trafic, l'icône sera remplacé
par "!". Le système d'administration du serveur évalue
le trafic et l'espace disque toutes les 24 heures.
- ON (au
milieu): indique si le nom de domaine fonctionne correctement (ON)
ou s’il a été suspendu (X) par l’administrateur. Si un
domaine est arrêté, aucun service ne sera rendu au domaine donné.
- ON (à droite) :
indique si le nom de domaine fonctionne correctement (ON) ou s’il
a été suspendu (X) par le client. Si un domaine est arrêté, aucun
service ne sera rendu au domaine donné.
6.
Tutoriels
6.1
Comment ajouter une adresse email POP3
·
Dans
la page principale de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton
« MAIL »
·
Dans la
zone « Mailname », saisissez le nom désiré sans
le « @ », et cliquez sur le bouton « ADD ».
·
Cochez
la case « Mail box »
·
Dans
les zones « new Password » et « confirm Password »,
entrez votre mot de passe
·
cliquez
sur le bouton « UPDATE »
6.2 Comment supprimer un compte email
·
Dans
la page principale de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton
« MAIL »
·
Sélectionnez
la case à cocher du champ « Del » de l'adresse
email que vous souhaitez supprimer
·
Cliquez
sur « REMOVE
SELECTED »
·
Pour confirmer votre suppression, cochez la case : « Yes, I have read,
understood, and agree to remove these mailnames.»
·
Cliquez
sur « SUBMIT ».
6.3 Comment ajouter une redirection
email
·
Dans
la page principale de votre tableau de bord, cliquez le bouton « MAIL »
·
Cliquez
sur l’adresse email
·
Dans
le page des propriétés de l’adresse email, sélectionnez la
case à cocher « Redirect »
·
Entrez
ensuite l’adresse email du redirection dans la zone du texte
·
Cliquez
sur « UPDATE » .
6.4 Comment configurer une liste de diffusion
·
En
premier lieu vous créez une nouvelle adresse email (voir :
6.1 Comment ajouter une adresse email
POP3 )
·
Dans
la page des propriétés de l’adresse email, cochez la case « Mailgroup »
·
Cliquez
sur le bouton « ADD »
·
Saisissez
une adresse email et cliquez ensuite sur « ADD »
·
Répétez
la même opération pour remplir votre liste de diffusion avec les
adresses emails.
·
Si
vous voulez supprimer une adresse de la liste, sélectionnez-là puis
cliquez sur « REMOVE »
6.5 Comment installer un répondeur
automatique
·
En
premier lieu, vous créez une nouvelle adresse email (voir :
6.1 Comment ajouter une adresse email POP3 )
·
Cliquez
sur l’adresse email
·
Dans
la page des propriétés de l’adresse, sélectionnez la case à
cocher « Mail autoresponders »
·
Cliquez
sur « ADD »
·
Un
Invite utilisateur d’Internet Explorer s’ouvre vous demandant
d’entrer un nom du répondeur automatique
·
Entrez
le nom et cliquez sur « OK »
* une fenêtre vous apparaîtra similaire à :
* vous avez différents choix pour que votre répondeur
se déclenche, (Request text) :
- Le message entrant contient
un texte spécial (vous le saisissez dans la zone du texte « Request
Text »)
- Cochez le bouton radio
« in the subject » dans le cas où le texte en question
existe au niveau du sujet.
- Soit au corps du message,
et n’oubliez pas dans ce cas de sélectionnez le bouton radio
« in the body »
- Sinon, si vous préférez
que le répondeur répond à n’importe quel email reçu, vous sélectionnez « always respond ».
* Quel sujet souhaiteriez-vous comme réponse pour
votre répondeur (Answer with subject) ?
- Sélectionnez –[Re : « Incoming
subject »], si vous ne voulez pas changer le sujet entrant.
- Sinon, entrez un sujet
de votre choix dans la zone du texte vide
- Dans la zone de texte « Answer
Text », copiez le texte du répondeur, ou attachez un fichier
dans la zone « Attach files » et cliquez sur « ADD ».
* Quand est-ce que préférez-vous que le répondeur
répond à une adresse email (Reply to the unique e-mail
address) ?
- Choisissez « Always »
si vous voulez que le répondeur réponde toujours aux e-mails.
- « once »
pour une seule fois
- Ou bien précisez le nombre
de fois par jour (once in (x) days), ex : once in 1 days.
- La zone du « Forward
request to email » est pour faire le suivi des e-mails répondus.
- Entrez l’adresse
email
- Cliquez sur « UPDATE »
6.6 Comment changer le mot de passe
FTP
- Cliquez sur le bouton
« HOSTING »
- Entrez le nouveau mot
de passe à la place de l’ancien dans la zone « FTP password »
- Confirmez-le
dans la zone « Confirm FTP Password »
- Cliquez sur « UPDATE »
6.7 Comment configurer un utilisateur
FTP secondaire :
- Dans la zone principale
du tableau de bord, cliquez sur le bouton « Web users »
- Ajoutez un utilisateur
dans la zone du texte « Web user name »
- Cliquez sur « ADD »
- Entrez le mot de passe
dans la zone « New password »
- Confirmez le mot de passe
dans la zone « confirm password »
- Le résultat va être :
http://votredomaine.com/~nom-d’utilisateur/
6.8 Pour Protéger un répertoire :
- Dans
la page principale de votre tableau de bord, cliquez sur « DIRECTORIES »
- Cliquez sur le bouton
« ADD ».
- Entrez le nom du répertoire
dans la zone « Protected directory »
- Entrez le titre de la
fenêtre de protection dans la zone « Header Text »
- Cliquez sur le bouton
« UPDATE »
- Cliquez sur le nom du
répertoire protégé
- Mettez le nom de l’utilisateur
dans la zone « New user »
- Cliquez sur le bouton
« ADD »
- Saisissez et confirmez
le mot de passe utilisateur.
- Cliquez sur « UPDATE »
6.9 Pour créer une base de données
MySQL vous devez:
- Dans la page principale
de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton « DATABASES »
- Dans la zone de texte
« Database Name », saisissez le nom votre base
de données (ex : base)
- Vous devez créer aussi
des utilisateurs de la base de données dans la zone « new
users », saisissez un nom puis cliquez sur le bouton « ADD »
- Mettez un mot de passe
et confirmez le.
- Cliquez sur « PHPMYADMIN »
- Une fenêtre indépendante
s’ouvrira, choisissez la langue voulue.
- Cliquez sur la base de
données que vous avez créée et commencez à créer les tables
7. Comment configurer une adresse email sur
Eudora
Dans un premier temps l'assistant Eudora de paramétrage de
compte vous guide pour configurer votre adresse émail. Il vous suggère
soit d'entrer à la main les paramètres de votre nouveau compte pop
(Create a brand new email account), soit d'importer les paramètres
d'un compte pop existant (Import settings from an existing email
account).
Optez pour le premier choix, puisque vous allez créer un nouveau
compte e-mail. Puis cliquez sur le bouton « Suivant ».
Voici la configuration pour l’étape qui suit :
·
Real
Name : Nom en clair
de l'utilisateur
·
Incoming
server : mail.votredomaine.com
·
Cochez
la case (POP) et NON la case (IMAP)
·
Outgoing
server : mail.votredomaine.com
·
Login
name : utilisateur
·
Email
address : utilisateur@votredomaine.com
·
Mot de
passe (password) : mot de passe
*Consulter
vos messages:
Cliquez sur le bouton « Check Mail » de la barre
d'outils. Lors de la première consultation, Eudora vous demandera
le mot de passe de votre compte utilisateur.
Quand le chargement sera terminé, le logiciel vous affichera une
boîte de dialogue (New Mail!).
Si vous n'avez pas de courrier en revanche, le logiciel vous le
signifiera par une boîte de dialogue (No New Mail).
*
Ecrire
un message :
Pour écrire un nouveau message, cliquez simplement sur le bouton
« New Message » de la barre d'outils. Remplissez
les différents champs, puis cliquez sur le bouton « Send »
qui se trouve en haut à droite.
8. Comment configurer une adresse
email sur OutLook Express:
·
Démarrez
OutLook Express
·
Allez dans le menu Outils
·
Choisissez Comptes
·
Cliquez
sur Ajouter...courrier
·
Entrez votre
nom puis cliquez sur suivant
·
Cochez le
bouton radio : "j’ai déjà une adresse émail dont
j’aimerais me servir" et indiquez votre adresse
email
·
Cliquez sur suivant
·
Renseignez les champs suivants comme ci dessous :
- serveur de courrier entrant: mail.votredomaine.com
- serveur de courrier sortant : mail.votredomaine.com
·
Cliquez sur suivant
·
Entrez votre login et votre mot de passe
·
Cliquez sur suivant et terminer.
9. Comment configurer FTP Expert :
·
Démarrer
le programme FTP.
* Une session contient les informations nécessaires
à la connexion sur un site web. Créer une session signifie que vous
ne devez pas entrer les informations, chaque fois que vous vous
connectez à votre site. Pour créer
une session :
·
Sélectionnez
l’onglet « générale » de la session
·
Cliquez
sur « nouveau »
·
Entrez un nom pour le site dans la boîte « Nom du site » (quel
qu'il soit). Exemple: mondomaine.com
·
L'adresse hôte est toujours ftp.votredomaine.com. Exemple: ftp.maroc-loisir.com
·
Entrez alors ID de l'usager et le mot de passe dans la
boîte prévue à cet effet
·
Pour sauvegarder les paramètres pour le futur, sélectionnez « Conserver
le mot de passe »
·
Pour vous connecter au serveur web, cliquez sur le bouton « Connecter »
10. Comment configurer un utilisateur
dans un programme
FTP Expert :
·
Démarrez le programme
FTP Expert
·
Sélectionnez l’onglet
« Général » de la session
·
Cliquez sur « Nouveau »
·
Entrez le nom du
site + « ~ » + le nom d’utilisateur,
ex : www.votredomaine.com/~nom-d’utilisateur/
·
L’adresse
hôte est toujours ftp.votredomaine.com
·
Entrez le nom d’utilisateur
dans la zone ID de l’usager
·
Entrez ensuite
le mot de passe dans la zone « Mot de passe »
·
Sélectionner « conserver
le mot de passe » pour sauvegarder les paramètres pour le future
·
Cliquez sur « connecter »
pour vous connecter au serveur web.
Si
vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à consulter
davantage notre site d'assistance technique, utiliser le Help de
votre tableau de bord, ou nous contacter par email : support@marochost.com
Merci
d'avoir choisi Maroc Host .
L'équipe
technique |
