| 1. Maroc HOST vous souhaite la bienvenue
Merci
d’avoir choisi Maroc HOST pour vos besoins d’hébergement.
Vous avez fait le bon choix et nous ferons tout pour garder votre
fidélité. Notre objectif est de vous rendre un client heureux et vous
offrir la meilleure assistance technique possible. Dans cette optique,
nous avons créé ce manuel pour vous expliquer en détail comment exploiter
et optimiser votre compte d’hébergement sous Unix.
Dans le cas ou vous avez des questions ou suggestions pour améliorer
davantage nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour toute assistance technique : ·
Centre d’appel :
212 537 74 1234
·
Site Web dédié
à l’assistance technique : http://support.marochost.net.
·
Email : support@marochost.com
2. L'activation de Cloudmail
Après avoir commandé Cloudmail chez Maroc HOST, vous
recevrez par email le détail de votre compte qui contient des informations
techniques importantes. Lisez le bien. Si vous avez commandé également
un nom de domaine, il sera configuré automatiquement sur nos serveurs
DNS. Toutefois, il faut attendre entre 24h et 48h pour que votre
site Web et messagerie soient visible dans le monde entier (propagation DNS).
Dans
le cas où vous possédez déjà votre nom de domaine chez un autre
registraire et que vous souhaitez l’héberger uniquement chez Maroc HOST pour déployer votre messagerie Cloudmail,
plusieurs options s'offrent à vous:
Option 1: vous pouvez activer uniquement le service Cloudmail en faisant un pointage MX. Cette solution vous permettra de garder votre site Web avec votre hébergeur actuel tout en hébergeant la messagerie Cloudmail chez Maroc HOST.
Option 2: vous pouvez demander à Maroc HOST d'héberger votre DNS et faire un pointage sur votre site chez votre hébergeur. Puisque les DNS de votre domaine seront chez Maroc HOST, notre service technique fera la configuration des MX.
3. Votre tableau de bord Cloudmail
Dans un souci constant pour améliorer la qualité de nos services et mieux satisfaire nos clients, nous avons automatisé la gestion du Cloudmail. Grâce à votre tableau de bord, vous pouvez :
- Gérer votre messagerie: ajout, suppression et modification des adresses emails ainsi que l’installation d’un répondeur, d’une redirection et d'une liste de diffusion pour chaque adresse email.
- Restorer les messages de vos adresses emails à partir de notre système de backup (rentention de données de 14 jours)
- Gérer les paramétres de l'antispam
- Gérer le repértoire de votre entreprise (directory)
- Consulter les rapports et statistiques de messagerie
4.
La création de vos adresses emails
4.1 veuillez accéder à votre tableau de bord comme suit:
https://admin.marochost.com
Login: (votre login)
Mot de passe: (votre mot de passe)
NB: remarquez que l'URL d'accès à votre tableau de bord commence avec "https" et NON "http" !
4.2 Dans la page principale de votre tableau de bord, cliquez sur le lien "Add/Edit a mailbox",
4.3 Cliquez sur le bouton ''add mailbox''
4.4 Dans le champ "username", saisissez le nom désiré sans le « @ »
4.5 Dans les champs "password" et "confirm", entrez votre mot de passe
4.6 Cliquez sur le bouton "save"
5. La configuration des adresses emails
5.1 Les ports
| POP3 |
pop.emailsrvr.com |
110 |
| IMAP |
imap.emailsrvr.com |
143 |
| SMTP |
smtp.emailsrvr.com |
25 |
| POP3 avec SSL |
secure.emailsrvr.com |
995 |
| IMAP avec SSL |
secure.emailsrvr.com |
993 |
| SMTP avec SSL |
secure.emailsrvr.com |
465 |
5.2 Guides de configuration des applications de messagerie
5.3 Guides de configuration des mobiles
6. L'utilisation du Webmail
Si
vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à consulter
davantage notre site d'assistance technique, utiliser le Help de
votre tableau de bord, ou nous contacter par email : support@marochost.com
Merci
d'avoir choisi Maroc Host .
Le Service Technique |
